當辦公室在 2020 年 3 月倉促關閉以幫助減緩 COVID-19 的傳播時，員工預計將在幾週內回到辦公桌前。 現在，18 個多月後，美國的工作場所已經被一場大規模的、無計劃的遠程工作實驗所改變。 許多辦公室何時可以重新開放尚不確定，但很明顯，始於大流行的虛擬工作革命並沒有消失。
“我們都必須接受這樣一個事實，即工作場所永遠不會一成不變，而且沒有計劃，”ResumeBuilder.com 的職業專家斯泰西·哈勒 (Stacie Haller) 說，他認為這樣做有好處。 “我們現在對如何成功工作有了不同的看法，它可以是遠程的。”
雖然遠程工作並不是每個領域都可以選擇，也不是每個人都適合，但許多員工在虛擬環境中茁壯成長，並希望保持其賦予他們的靈活性和自主權。
91% 的公司自動註冊 401(k) 的員工不會選擇退出
參加我的第一個健康計劃感覺很親密，所以我得到了這個專家建議
“我們通過所有數據都知道，員工不想回到以前的狀態，”Gartner 研究總監 Alexia Cambon 說。 “我們知道他們更快樂、更健康、更有效率，更有機會獲得高績效，而且可能更重要的是，如果我們採用混合工作方式，他們將具有很大的包容性。” Gartner 的研究顯示，73% 的女性在大流行之前就在現場，但之後就遠離了，她們表示，在那段時間裡，她們對靈活工作的期望有所提高。
重新思考辦公室模式
在 COVID-19 delta 變體在美國流行之前，許多公司計劃採用混合方式重新開業，通常要求員工在一周的部分時間裡待在辦公室。 但是，儘管 Gartner 發現 60% 的員工更喜歡混合工作模式，但專家表示，這不應該僅僅意味著要求員工在一周的某些日子裡在現場。
“任何關於靈活性的要求本質上都是不靈活的，”Cambon 說。 “如果你要強制要求員工每週必須上班兩到三天，那麼那裡就沒有空間來設計你自己的工作日，這就是員工想要的。” 她說，在大流行之前，雇主要求員工證明他們為什麼應該在家工作。 既然他們已經證明他們可以成功地遠程工作，她希望看到員工要求雇主證明他們應該進入辦公室的理由——以及為什麼值得通勤。
波士頓諮詢集團董事總經理兼高級合夥人 Cambon 和 Deborah Lovich 都表示，更先進的公司已經花費了很長的時間來重新審視讓員工進入辦公室並讓每個團隊工作的原因推動他們的決定。
“最有遠見的組織都說我們要回去進行協作、社交聯繫和培訓，”Lovich 說。 “這真的改變了你對辦公室的看法。”
Cambon 和 Lovich 建議，與其期望員工每週一和周二來上班，更好的混合模式可能包括每月一次幾天的面對面會議，或者每季度一次為期一周的靜修。 或者，例如，金融服務團隊可能需要數週時間在年底親自聚在一起，但實際上他們可以通過其他方式完成他們的工作。 辦公空間也可用於因空間狹小而難以在家工作的員工、室友或家中的孩子。
尋找解決方案
Cambon 說，找到面對面和虛擬工作的正確組合需要創造力和實驗。 Lovich 強調，公司應該考慮到靈活性不僅與地點有關，還與員工的工作時間有關。 “你會看到同一行業的多家公司宣布了截然不同的計劃，這應該告訴你，沒有人知道答案。 沒有一個答案，”她說。
Lovich 還指出了為整個團隊尋找解決方案的重要性。 “新冠疫情告訴我們的是，彈性工作不能針對個人。 這必須是為了團隊，”她說。 “當整個團隊在線上與整個團隊面對面時，它會起作用。”
進步組織也在重新考慮他們的工作場所文化。 “他們正在考慮改變文化和領導力，使其更加基於信任、基於影響，而不是基於投入，比如‘我看到你，因此我認為你很有效率’，而不是‘哇，我看到了你所取得的成就，而且我知道你一直很有成效，”Lovich 說。
雙贏
哈佛商學院工商管理副教授 Raj Choudhury 也認為遠程工作——尤其是能夠在任何地方工作，而不僅僅是在家工作——對於獲得更大靈活性的員工和能夠僱用來自該國甚至世界任何地方的人。
他認為這是在允許小城鎮吸引人才方面創造平等，並為女性提供更多機會在不必搬家的情況下攀登企業階梯，他說這在雙重職業家庭中經常處於次要地位。
調查顯示，大多數雇主將要求工人接種 COVID-19 疫苗
沒有帶薪休假，有色人種通常必須做出“不可能的選擇”
Haller 說，公司正在與其他公司競爭能夠獲得靈活性的頂尖人才，而那些沒有靈活性的公司將需要“參與該計劃”以保持最新和競爭力。 “今天的現代女性是她生活和家庭中的主宰者——她遠程工作，符合她的日程安排……她有權掌控自己的整個生活，”她說。
Gartner 發現，需要恢復完全現場模式的公司可能會失去三分之一的員工。
洛維奇同意雇主需要謹慎行事。 “現在是員工市場。 世界是短暫的工人，因此我們應該真正思考我們需要什麼，我們想要什麼，並感到自信和勇敢地發聲並發出聲音。 很多公司都在這樣做，所以這是一個真正的機會，可以將你工作的地方塑造成它需要的地方，或者去其他地方，”Lovich 說。 “幾十年來，我們一直在扭曲我們的生活以適應工作，而 COVID 迫使工作扭曲以適應生活。 讓我們不要回到另一條路。”
