認識 2023 年美國最佳保險公司

自 2020 年初 Covid-19 大流行襲擊我們以來，保險業經歷了數字化轉型。 客戶避免面對面會議、在線提交索賠以及通常“自己動手”的能力對於那些在技術採用方面落後的人來說是一種破壞性的影響。

“通過應用程序提交索賠是近年來最大的技術變革，”行業資助的消費者教育組織保險信息研究所的首席通信官邁克爾巴里說。

為轉型做好準備的公司獲得了客戶的高度評價。

USAA 是總部位於聖安東尼奧的退伍軍人及其家屬保險提供商，在第二屆福布斯/Statista 年度美國最佳保險公司調查的所有五個行業類別中均獲得最高分。

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超過 15,000 名參與者評估了他們的汽車、租房者、房主、定期壽險和永久壽險提供商。 永久人壽保險包括提供全壽險和萬能壽險的公司，其中包括儲蓄要素和身故保險金。 這些公司在財務建議、客戶服務、透明度、數字服務、價格/性能、損害/收益以及受訪者是否會將公司推薦給朋友和家人等方面的總體滿意度進行了評級。

憑藉在多個類別中獲獎的公司，77 家保險公司獲得了 145 個獎項。

USAA 在所有行業類別中均排名前三，在房主和租房者中排名第一。 伊利保險伊利
獲得所有五個類別的獎項。 這家賓夕法尼亞公司成立於 1925 年，開始開創汽車保險業務，並鼓勵其客戶致電收取索賠和保單問題。 如今，它在 12 個州擁有 6,000 名員工和 600 萬客戶提供政策。 其股票伊利賠償公司（ERIE）今年迄今上漲了 16%，而標準普爾 500 指數下跌了 23%。

USAA 發言人布拉德利·拉塞爾 (Bradley Russell) 說：“我們成員的一致性和近乎短視的關注才是真正讓我們與眾不同的地方。” “我們聽取會員的意見，以他們的最大利益行事，並在做出商業決策時考慮到他們。”